In der Energiebranche stehen aus mehreren Gründen spannende Zeiten bevor. Der Wettbewerb (der bisher eigentlich keiner war…) wird dank neuer Anbieter härter, neue gesetzliche Rahmenbedingungen führen zu Veränderungen und auch drängen Unternehmen aus anderen Branchen (zB google oder Telekom) in den Markt. Man wird sehen welche Unternehmen die notwendige Transformation bei Ihren Mitarbeitern und ihrem Service- und Produkterlebnis für Ihre Kunden schaffen werden.
Ein regionaler Energieversorger aus Österreich hat erkannt, dass man auch ein Convenience-Produkt wie "Strom & Gas" durchaus spannend inszenieren kann – wenn man denn weiß, wie es geht. Das Unternehmen lässt den Kunden selbst zum Entdecker werden und schickt ihn auf eine virtuelle Reise rund um das Thema "Energie". Auf spielerische Weise wird erläutert, dass man auch ohne Komfortverlust und dramatische Verhaltensänderungen Kosten einsparen und gleichzeitig einen grünen Fußabdruck hinterlassen kann. Einen ersten Eindruck verschafft die Micro-Site des Projektes: http://www.meineevnwelt.at/.
Keine Kommentare:
Kommentar veröffentlichen